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DPD: Chatbot eines Paketzustellers nutzt Schimpfwörter im Kundengespräch - Spiegel Online - 20.01.2024
DPD: Chatbot eines Paketzustellers nutzt Schimpfwörter im Kundengespräch
Der Onlinesupport-Chatbot von DPD hat durch einen Systemfehler einem Kunden mit Schimpfwörtern geantwortet. Der KI-gestützte Bot schrieb auf Aufforderung des Mannes auch ein gehässiges Gedicht über seinen Arbeitgeber.
https://www.spiegel.de/netzwelt/web/dpd-chatbot-eines-paketzustellers-nutzt-schimpfwoerter-im-kundengespraech-a-62bd003e-72d5-49f4-9cec-52dcdbb834e6#ref=rss