KI-Experiment der Versicherungen: Wenn Herr Kaiser plötzlich ein Chatbot ist

[Spiegel Online]

KI-Experiment der Versicherungen: Wenn Herr Kaiser plötzlich ein Chatbot ist

Allianz und Co. investieren Milliarden in künstliche Intelligenz. Sie soll mit Kunden sprechen, Kosten sparen – und sogar Schäden vermeiden. Doch Verbraucherschützer schlagen Alarm: Sie sehen die Privatsphäre in Gefahr.


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